DLK LOJİSTİK GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, DLK Lojistik (“Şirket”) tarafından sunulan hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişilerin (“Kullanıcı”) kişisel bilgilerinin gizliliği, güvenliği ve kullanımına ilişkin esasları düzenlemektedir.
1. Bilgi Toplama ve Kullanım
DLK Lojistik, kullanıcıların hizmetlerden faydalanması sürecinde birtakım kişisel bilgileri (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, araç bilgileri, lokasyon vb.) talep edebilir. Bu bilgiler, yalnızca hizmetin sağlanması, geliştirilmesi ve iletişim amacıyla kullanılacak olup, yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
2. Veri Güvenliği
DLK Lojistik, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Kişisel veriler, yetkisiz erişim, kayıp, hasar veya izinsiz kullanım gibi risklere karşı korunur.
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kullanıcı bilgileri, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcının açık rızasının alınması
Hizmetin sağlanması için iş ortakları veya tedarikçilerle paylaşımın gerekli olması
Mahkeme kararı ya da resmi makam talebi
4. Çerezler ve Takip Teknolojileri
DLK Lojistik’in web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafik analizleri yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilir.
5. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz üzerinden üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar verilebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından DLK Lojistik sorumlu değildir. Kullanıcıların bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.
6. Değişiklik Hakkı
DLK Lojistik, işbu gizlilik sözleşmesini her zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
DLK Lojistik
Adres: Kısıklı Mahallesi Alemdağ Caddesi Masaldan İş Merkezi E Blok No:60 D:6 Üsküdar - İstanbul
Telefon: +90 216 380 76 69
E-posta: info@dlklogistics.com
Web: dlklogistics.com
BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKASI
• DLK Lojistik, sahip olduğu tüm bilgi varlıklarının gizlilik, bütünlük ve erişilebilirliğini korur.
• Bilgi güvenliği ile ilgili yürürlükteki yasal, düzenleyici ve sözleşmesel şartlara uyum sağlanır.
• Bilgi güvenliği riskleri düzenli olarak değerlendirilir ve kabul edilemez riskler için uygun kontroller uygulanır.
• Müşteri, tedarikçi ve operasyonel veriler yetkisiz erişime, ifşaya ve kayba karşı korunur.
• Çalışanların bilgi güvenliği farkındalığını artırmaya yönelik düzenli eğitim ve bilinçlendirme faaliyetleri yürütülür.
• Bilgi güvenliği olayları zamanında tespit edilir, raporlanır ve etkin şekilde yönetilir.
• Lojistik operasyonlarda kullanılan bilgi sistemlerinin güvenliği ve sürekliliği sağlanır.
• Tedarikçi ve iş ortaklarının bilgi güvenliği gerekliliklerine uygun hareket etmesi beklenir ve izlenir.
• Kritik bilgi sistemlerinin kesintisizliğini destekleyecek iş sürekliliği tedbirleri uygulanır.
• Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi düzenli olarak gözden geçirilir ve sürekli iyileştirilir.
KALİTE POLİTİKASI
DLK Lojistik olarak; müşterilerimize güvenilir, zamanında ve sürdürülebilir lojistik hizmetleri sunmayı temel ilke olarak benimseriz. Faaliyetlerimizi yürütürken kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli geliştirmeyi ve tüm paydaşlarımız için değer yaratmayı hedefleriz.
Bu doğrultuda;
Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayarak, hizmetlerimizi zamanında, eksiksiz ve güvenilir şekilde sunmayı,
Hizmet süreçlerimizi sürekli izleyerek performansımızı artırmayı ve operasyonel hataları en aza indirmeyi,
Yasal ve düzenleyici şartlara eksiksiz uymayı,
Çalışanlarımızın yetkinliğini geliştirmeyi ve kalite bilincini kurum kültürünün bir parçası haline getirmeyi,
Tedarikçilerimiz ile karşılıklı güvene dayalı, sürdürülebilir iş birlikleri kurmayı,
Risk temelli düşünme yaklaşımı ile süreçlerimizi yöneterek hizmet sürekliliğini sağlamayı,
Teknolojiyi ve yenilikçi uygulamaları kullanarak verimliliğimizi artırmayı,
taahhüt ederiz.
DLK Lojistik ayrıca, faaliyetlerinin çevresel etkilerinin farkındadır. Bu kapsamda yakıt tüketimi, enerji kullanımı ve operasyonel süreçlerden kaynaklanan çevresel etkileri azaltmaya yönelik iyileştirme çalışmalarını destekler; kaynakları verimli kullanmayı ve iklim değişikliği ile ilişkili riskleri iş sürekliliği ve operasyonel planlamaları içinde değerlendirmeyi önemser.